但无论问题的范围如何确定,终目的都是使客户达到其所希望达到的目标位置。2、解决问题,以实现管理咨询的治理性目标1)产生想法。在任何一个咨询项目的开始,咨询人员需要产生尽量多的想法。各种各样的想法都有可能会出现。这时不要马上开始去对已有的想法进行分析,而应尽可能地收集、丰富更多的想法,并把这些想法记录下来。与客户的交谈、与行业**的讨论、过去的工作经验以及项目小组成员之间的讨论等都有助于想法的产生。在产生想法的过程中有两点需要注意:,河北互联网工商企业管理咨询有哪些,想法的产生并不是毫无边际的胡思乱想,必须以事实为依据,也就是说要客观地考虑问题;第二,大多数问题都有几个解决方法,咨询人员所要做的就是去找出它们。在解决问题时,想法的产生并不一定是越多越好,河北互联网工商企业管理咨询有哪些。咨询人员一旦知道所做的已经足够时就要停下来,哪怕还有可能产生更有创意的想法,否则的话,会花费许多的时间和精力而收效甚微。2)组织想法。在上述步中,咨询人员产生了很多的想法,这些想法可能杂乱无章。那么第二步就是运用结构性思维对各种想法进行有系统的组织、整理。在这一阶段,河北互联网工商企业管理咨询有哪些,咨询人员的任务就是将上一阶段产生的杂乱无章的想法进行组织梳理,剔除那些无法进一步证明或证伪的想法。诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始,经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题。河北互联网工商企业管理咨询有哪些
这四个方面的价值,能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值终和主要的价值体现。要衡量业绩,首先需要选择可以量化的经营业绩指标,扬智咨询通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有:按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等效率型,质量型,成本型,交期型和体系型这五大方面的经营指标。扬智咨询通常在咨询管理项目结束后使收咨询方达到至少5倍的投资回报。通过这些指标的对比和分析,可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益,可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。管理咨询过程价值管理咨询,不是简单的方案提供,也不是一般的交流互动,而是一种“过程”咨询。整个咨询过程因此成为“过程化”咨询。TPT(TruthProcessesThinking简称)法——求是过程思考法——就是一种过程咨询方法。它由求是公司在长期的咨询实践中逐渐总结形成的一套独特、有效的管理咨询方法。它是指由我司管理咨询**成功引入一个思考、学习过程,让客户与我们的咨询**共同思考、共同探讨、共同学习、共同对策,终形成有客户全程参与、认可,并对其充满信心的咨询方案,而不是由我们单纯地为客户提供一份空泛的咨询报告。河北互联网工商企业管理咨询有哪些企业能够通过管理系统自我直接发现问题,找出原因,不断优化企业管理机制。
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0管理咨询编辑锁定讨论管理咨询(ManagementConsulting),管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。管理咨询本质如同西医需要调查诊断才能开药,也如同中医要望闻问切才能开。咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。中文名管理咨询外文名ManagementConsulting目的提高企业的管理水平和经济效益组成分为各种咨询子业务目录1分类2释义3价值▪过程价值▪服务流程▪经营范围4特点5供应者▪初级供应者▪高级供应者▪**辅助人6目的意义7基本程序8传统咨询9消费者▪终消费者▪中间消费者10微咨询11发展历史12国内现状13相关问题▪费用▪情况▪选择▪应避免心态14国际发展15管理咨询公司16行业概况17内容管理咨询分类编辑企业管理咨询1.企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询。导向性咨询,它类似于中医,主要是通过“望,闻,问。
”到20世纪70年代末,会计咨询公司在咨询市场上占据了相当大的市场份额。在20世纪80年代,制造系统/技术和质量管理成为英国管理咨询市场成长速度快的一块。企业的国际化经营发展也推动了一个全新的咨询市场的出现,即文化变革管理。同时对人力资源管理(HRM)咨询的需求也越来越多。咨询公司的IT项目在咨询业务市场上所占的份额不到10%。,IT项目占到了25%强的市场份额。网络咨询的发展将进一步推动人们对另外一种迄今我们尚未接触到的服务的需求——知识管理建议和服务。1999年,MCA发表了一篇《全球化与知识社会》的报告,联结性(connectivity)将成为知识管理的驱动力量,使得企业和社区能够以20年或30年以前根本无法想像的方式联系起来。国际组织管理咨询行业影响大的组织是英国咨询协会和美国咨询协会。20世纪20年代出现了全球批管理咨询公司,这些公司组建了世界上年、以单位会员(团体资格)为入会条件的咨询专业组织——“咨询管理工程师协会”(ACME)。以个人会员(管理顾问个人资格)为入会条件的咨询专业组织中影响大的“管理顾问协会”成立于1968年;之后另一个合并个人资格和单位团体资格为入会条件的专业组织“国际咨询协会”成立。业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈的全过程。
”这种管理观点同当时的管理文化吻合得非常好,因为当时的管理文化非常强调长期规划、人力规划等。不过,这种管理观点很快就退出了统治地位,人们开始偏爱下面的管理观点:商业世界进入了一个变幻莫测的阶段,难以预测。石油价格危机粉碎企业管理所有古典假设的是20世纪70年代的石油价格危机。1973到1978年间,全球石油价格提高了两倍,上升到了前所未闻的天价。发生在两次经济大萧条期间的石油价格飙升戏剧性地改变了人们的商业优先序列。财务业绩成为企业的高关注点,各个会计咨询公司开始重视咨询市场。在20世纪80年代,管理思想的一系列进展对咨询行业也产生了相应的影响。,随着日本公司在全球汽车产品市场、家用电器市场、半导体产品市场以及计算机市场上市场份额的提高,其他企业的一个反应就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系统尤其是质量管理等生产方法产生了巨大的影响。第二,金融市场的自由化、国际关税壁垒的降低以及企业国际化经营创造了对全球公司战略和全球市场营销战略的需求。事实已经证明,对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。在这些大型国际公司中所出现的文化变革既是内生性的也是外生性的。对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。品质工商企业管理咨询经验丰富
改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架,经过详细设计使之成为可操作的。河北互联网工商企业管理咨询有哪些
管理咨询行业概况编辑基本简介管理咨询是具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业,是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。五个方面含义具体的说,它包含了五个方面的含义:1、管理咨询人员必须具备的基本条件:有管理的理论知识;有管理的实践经验;掌握咨询的技法,要经过咨询的专门训练。因为咨询是承担了改善企业管理的任务,它是从事高智能、度的脑力劳动,这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。2、管理咨询的对象即被咨询的企业,必须建立在自愿的基础上。因为咨询本身就是一种服务,它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作,企业是处于被动“挨查”的地位,怕查出问题而影响企业的“形象”,企业具有“讳疾忌医”的心态;而咨询服务则是企业自我感到“身体不适”,竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损。河北互联网工商企业管理咨询有哪些
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